たった一行で、問い合わせ率が変わる ～ ホームページ更新のチカラ

こんにちは。高知県で「営業に強いホームページ制作」を行っている、株式会社ICUの川島です。

突然ですが、あなたの会社のホームページ。最後に更新したのは、いつですか？
自社サイトの「新着情報」ページ、開いてみると、最終更新が1年前…なんてこと、ありませんか？

日々の業務に追われて、ホームページの更新はどうしても後回しになりがちです。
けれど、それは「店舗の入り口がホコリをかぶっている」ようなものかもしれません。

実店舗であれば、お客さまが入ってくればその存在に気づけます。ですが、ホームページは違います。
あなたが気づいていなくても、誰かが見ていて、そして何も言わずにページを閉じているかもしれません。

たとえば、新しい取引先を探している企業担当者や、採用に興味を持ってくれた求職者が、あなたのホームページにたどり着いたとします。
そのとき「更新日が1年以上前」の状態を見たら、どう感じるでしょうか？

そう思われた時点で、候補から外れてしまう可能性は高いのです。

実際に、弊社にホームページ制作を依頼をしていただいた企業様からも「最初は比較のためにいくつかの会社のホームページを見たが、更新されていないから不安で問い合わせしなかった会社もあった」という話も聞きました。

更新といっても、大きなニュースを毎月発信する必要はありません。
「営業日のお知らせ」や「イベント出展のご案内」「スタッフからのひとこと」など、ほんの一行でも構いません。

ポイントは、「日付」があること。
情報が古くてもダメ。かといって、何も載っていないのもNG。
“今のこの瞬間も、会社がしっかり稼働している”ことを、シンプルに伝える。それだけで良いのです。

ある中小企業では、「新着情報」を月に1回、テンプレートに沿って社員が交代で更新するだけで、お問い合わせが2倍近くに増えました。
特別な予算もスキルも不要です。それでも、“動いている会社”として信頼を得る力は十分あるのです。

忙しい日々のなかで、更新を継続するにはちょっとした“仕組み”が必要です。
以下のような工夫を取り入れることで、無理なく続けられます。

更新日をカレンダーで固定する
「毎月10日・25日はホームページ更新の日」と決めておくだけでも、大きな前進です。（例えば私は、このブログを月・水・金曜日に更新すると決めています）
担当を持ち回りにする
部署や社員ごとに順番制で回すことで、1人に負担が集中しません。軽やかに、気楽に回せるのがポイントです。
定型フォーマットを用意する
“短文だけでもOK”“短文＋写真1枚”といった簡易なテンプレートがあれば、毎回考え込まずにすみます。