こんにちは。株式会社ICUの川島です。

仕事をしていると、やるべきことが増える場面は定期的にやってきます。忙しいなかで品質を落としたくない。でも手を抜くのも不安。これは真面目に働いている人ほど悩むところだと思います。

こんなご相談がありました。

「質を上げたいけど、量もこなさないといけなくて。両方やろうとすると時間が足りなくなります。」

結論からお伝えすると、「何ができたら合格か」という80点のラインを先に決めてしまうことです。基準が決まっていると、忙しいときでも一定の品質で仕事を回せるようになります。

効率が上がっても楽にならない理由

パーソル総合研究所が2026年に行った調査に、興味深い数字があります。AIを毎日のように使っている人の残業時間は、使っていない人のおよそ1.7倍。道具で速くなったはずなのに、よく使う人のほうが長く働いている。

理由はシンプルで、浮いた時間の大半が別の仕事に吸い取られているからです。同じ調査では、削減できた時間の約4分の3が「いつもの業務量を増やすこと」に使われていました。内閣府の経済財政白書（2026年）もこの傾向に触れ、AI活用と労働負荷の軽減がまだ結びついていないと指摘しています。

「ここまでやれば合格」という基準がないことが問題ではないかと、私は考えています。ゴールのない走りは、速くなっても終わりません。

量と質を同時に追うと、むしろ忙しくなる

AIやツールで仕事が速くなると、こなせる量が増えます。例えば、月に20件しかこなせなかった見積書が、30件こなせるようになります。ただ、速くなった分だけ量を増やしているので、ここではまだ楽になっていません。

そうしていくと、そのうち、AIの力を借りれば品質も上げられることに気づきます。提案の精度を高めたり、資料をもう一段丁寧に仕上げたり。せっかくなら、とつい手をかけたくなる。

件数が増えた状態で、一つひとつにかける時間まで延びていく。仕事が速くなったはずなのに勤務時間が長くなるのは、このような構造です。

80点の基準を書き出して、段階を分ける

おすすめしたいのは、「何ができたら80点か」を紙に書き出すことです。

見積書なら、金額と納期が正確でお客さまの要望が漏れなく反映され、誤字がない。この3つを満たせば80点。社員の報告書なら、必要な数字が揃っていて結論が簡潔に伝わっていればOK。そう決めると、忙しいときでもそのラインまでは仕上げられます。

大事なのは、量を増やす段階と、質を上げる段階を、自分の中で分けておくこと。新しい仕事を覚えているときは、まず80点のラインで数をこなす。数をこなしていくと、そのうち「今の80点じゃ物足りないな」と感じるときが来ます。それは力がついた証拠なので、そのタイミングで基準を一段階引き上げたら良いと思います。

まず試してほしいのは、今いちばん時間がかかっている仕事について「何を満たせば合格か」を3つほど書き出してみることです。

基準があると、仕事の回し方が変わる

80点のラインが決まると、「これでいいのかな？」という迷いが減ります。迷いが減れば仕事のスピードが安定して、こなせる量も増えてくる。そのうち基準を引き上げたくなったら、そこが成長のタイミングです。

量と質のどちらかを犠牲にするのではなく、順番に取り組むこと。私はこれが、長い目で見て仕事の質をいちばん確実に高める方法だと思っています。

合格ラインを書き出す作業は10分もかかりません。今日の仕事が終わる前にちょっと試してみてください。