こんにちは。高知県高知市で情報処理支援機関として企業さまに伴走支援を提供している、株式会社ICUの川島です。

今回は、2027年1月に予定されているGmailの仕様変更についてお伝えします。いつもの記事よりも少し長く、技術的な話が多めになりますが、影響を受ける方にとっては大事な話ですので、最後までお付き合いいただけるとうれしいです。

こんなご相談が増えています。

「個人のGmailで会社のメールを送り受けしているんですが、使えなくなるって本当ですか？」

本当です。2027年1月に、無料のGmail（@gmail.comのアカウント）で会社の独自ドメインメールを送受信する機能が完全に終了します。

以前、このブログでもGmailのPOP受信が終了するという記事を書きました。その時点ではまだ猶予がありましたが、いよいよ完全廃止の期限が来ます。しかも、当初は予定されていなかった「送信」の機能まで廃止対象に加わりました。

2027年1月に廃止される3つの機能

廃止されるのは、大きく3つの機能です。

1つ目は「他のアカウントのメールを確認」と呼ばれる機能です。Gmailの画面から、レンタルサーバーなどに届いた独自ドメインのメールを定期的に取り込む、いわゆるPOP受信の仕組みで、これが使えなくなります。

2つ目は「送信元」（Send as）と呼ばれる機能です。Gmailの画面から、@gmail.comではなく独自ドメインのアドレスを差出人にしてメールを送ったり返信したりする機能で、これも廃止されます。PC版だけでなく、スマートフォンのGmailアプリでもこの機能は対象になります。

なお、他社メールとGmailを連携させる「Gmailify」という機能も同時に終了しますが、ビジネス利用で使っている方は少ないため、ここでは省略します。独自ドメインのメールアドレス（例えば info@example.co.jp のようなもの）をGmailの画面に集約して管理していた方は、受信も送信もできなくなります。なお、すでに受信済みのメールが消えることはありません。あくまで今後の送受信が止まるという変更です。

自分に影響があるか確認する方法

影響の有無は、Gmailの設定画面で確認できます。

パソコンでGmailを開いたら、右上の歯車のアイコンをクリックし、「すべての設定を表示」を選んでください。上部のタブから「アカウントとインポート」を開きます。

この画面の中に「他のアカウントのメールを確認」という項目があります。ここに@gmail.com以外のメールアドレスが表示されていれば、POP受信の機能を使っています。同じ画面の「名前」という項目に@gmail.com以外のアドレスが登録されていれば、送信元の機能も使っています。

どちらにも外部のアドレスが表示されていなければ、今回の変更による影響はありません。

「転送すれば大丈夫」ではなくなった理由

以前この話題を取り上げたとき、対処法のひとつとして「レンタルサーバー側の自動転送でGmailに転送する」方法をご紹介しました。POP受信が終わっても、サーバーの転送設定を使えばGmailの受信トレイにメールが届くからです。

ところが、今回は「送信元」の機能も同時に廃止されます。

つまり、転送によってメールを受け取ることはできても、Gmailからそのメールに独自ドメインの名前で返信することはできなくなります。返信ボタンを押すと、差出人が@gmail.comになってしまいます。お客様やお取引先への返信が個人のGmailアドレスから届くのは、ビジネスとしては避けたいところです。私は、仕事のメールの差出人アドレスは信用の一部だと考えていますので、転送だけでは根本的な解決にはなりません。

今後の選択肢を整理します

対応方法はいくつかあります。状況に応じて選んでください。

まず、OutlookやThunderbirdといったメールソフトを使う方法があります。メールソフトに独自ドメインのメールアカウントを直接設定すれば、送受信ともにこれまで通り使えます。Gmailの画面にこだわらなければ追加の費用はかかりません。

Gmailの画面で独自ドメインのメールを使い続けたい場合は、Google Workspace（有料）を契約する方法があります。Gmailのセキュリティや迷惑メール対策はそのまま使えますし、複数の端末で同じ状態を保てるのも利点です。私は、業務の中心にあるメールの安全性を考えると、この方法が長い目で見て安心だと思っています。

Google Workspaceの費用は1ユーザーあたり月額数百円からで、メールアドレスごとに1アカウント分かかります。ただし、会社で使っている全部のメールアドレスをWorkspaceに載せる必要はありません。日常的に送受信するメインのアドレスだけをWorkspaceで管理し、たまにしか使わないアドレスはメールソフトで直接見るという切り分けも可能です。この切り分け運用については以前のブログ記事で詳しく書いていますので、気になる方はあわせてお読みください。

また、スマートフォンのGmailアプリでは、「別のアカウントを追加」から外部メールを直接登録する方法が引き続き使えます。スマートフォン中心で仕事をされている方は、こちらも選択肢のひとつです。ただし、アカウントの切り替えが必要になりますので、Gmailひとつの画面ですべてを見る使い方とは少し違います。

年内に一度、設定画面を確認してみてください

2027年1月を過ぎると、これらの機能は予告なく使えなくなります。年末年始は対応が後手に回りやすい時期ですので、今のうちに先ほどの手順で設定画面を確認しておくことをおすすめします。影響がなければそれで安心ですし、影響がある場合は余裕をもって移行先を検討できます。

移行の進め方はメールの使い方や社内のアカウント数によって変わりますので、「ウチの場合はどうすればいい？」という場合はお気軽にお声がけください。設定のサポートもお引き受けしています。

年明けに慌てて調べるより、今のうちに5分だけ設定画面を開いてみるほうが、ずっと気が楽ですよ。