こんにちは。高知県高知市で「営業」と「採用」に圧倒的に強いホームページ制作を行っている、株式会社ICUの川島です。
今日は、ビジネスブログやSNSでの“情報発信”について、ふと思ったことをお伝えしたいと思います。
「自分の好きなこと」と「お客様が求める情報」は必ずしも一致しない
私自身、企業の採用力・営業力を高めるための制作やコンサルティングに携わっていますが、プライベートは――
キャンプが好きだったり、子どもと一緒にアニメで見たり、料理を作り込んでみたり、新しいプログラミングの勉強に没頭したり…。
興味関心の幅は、案外広いほうです。
ですが、こうした“私的な話題”は、基本的にビジネスブログでは書きません。
理由はシンプルです。
それらは、私どものお客様が求めている情報ではないから。
情報発信は「相手が知りたいこと」が中心
私のブログを見に来てくださる方は、
・採用を強化したい
・営業につながるホームページを作りたい
・マーケティングのヒントが知りたい
ということに興味や課題をお持ちの方々だと思います。
だから私は、
・Web制作・Web技術
・マーケティング
・採用・営業ノウハウ
・経営に関する考え方
というように、お客様や読者の方に役立つテーマを中心に書いています。
「自分が書きたいこと」ではなく、
「相手が必要としている情報」を軸にする。
この姿勢が、ビジネスブログにおいてとても重要だと感じています。
「自分の知識」×「相手のニーズ」が重なると、発信は強くなる
ビジネスブログで成果が出る企業には共通点があります。
それは、
“自分たちが語れる価値”と“読者が求める価値”が一致していること。
自社の経験や専門性を「相手が知りたいこと」と結びつけて届けると、ブログは単なる日記ではなく、読者に価値を提供する“資産”に変わります。
その積み重ねが、
信頼となり、既存のお客様への価値提供やファンづくり、新規のお客様からの問い合わせにつながっていくと思います。
あなたのビジネスブログにも「お客様が求めている情報」を
もし、ビジネスブログが
・会社の日常の報告
・独り言のような内容
・業務とは関係の薄い話題
に偏っているとしたら、少しもったいないかもしれません。
もちろん、会社の人柄が伝わる投稿も大切です。
しかし、メインとなるべきはやはり、「読者が必要としている情報」です。
小さなことでも構いません。
・専門分野での気づき
・業界の豆知識
・お客様の悩みを解決するヒント
・現場で得た知見
こうした“読者のための情報”が増えるだけで、
ブログはぐっと価値あるものになっていきます。
今日の気づきが、皆さんの情報発信を見直すきっかけになれば嬉しいです。
まだビジネスブログを始めていない方も、ぜひ一緒にはじめていきましょう。
いつでもご相談ください。
