変身ヒーロー理論 ～ 人もツールも、両方鍛える
ツールばかり作り直しても、人ばかり鍛えても、ある段階で必ず頭打ちが来ます。両方を同時に鍛えるべき理由を、変身ヒーロー理論にたとえて整理した記事です。
Gmailへ転送していたメールが、ある日を境に届かなくなる
Gmailへ転送していたメールが、ある日を境に届かなくなる。その仕組みと、Google Workspaceを使った根本的な解決策をやさしく整理しました。社内の転送設定の見直しに役立つ一本です。
「難しすぎる」は、たいてい量の問題
「難しすぎる」状態のまま放置すると、必要な技術や知識の習得機会を逃してしまいます。難しさの正体を仕分け、小さく分解する手順で、最初の一歩を確実に踏み出せます。
提案書は、お客様の「清水の舞台」から逆算して書く
提案書がなかなか受注につながらないとき、見直したいのは構成より「相手の決断の重み」を想像できているかです。お客様が「清水の舞台」に立つ瞬間から逆算して書く姿勢について整理しました。
「また見ておいてください」で、見てもらえますか？
名刺やパンフレットを渡しても見てもらえないと感じている方へ。渡す瞬間の一言を変えるだけで、相手のアクション率は大きく変わります。営業ツールを”動かす”考え方を整理しました。
仕事の再現性は「工程設計」で生まれる
仕事の手順を頭の中だけで進めていませんか。誰でも再現できる形に書き出すと、人に任せられる仕事が少しずつ増えていきます。製造業の「工程設計」を非製造業に応用する考え方をお伝えします。
「AIが書いた?」と思われない発信のしかた
「これ、AIが書いたんでしょ?」と思われると、読者は黙って去って行きます。情報の正しさより、書き手の人柄や体験が読まれる時代の発信について、押さえたい点を解説しました。
社長の熱量はどこから来るのか ～ 195円で始まった町工場の話
時間で区切る仕事を続けると、社長としての強みは薄れていきます。情熱を取り戻すための確認ポイントを、松下幸之助の創業エピソードから紐解きます。
「うちと合う人」に届けば、採用は足ります
求人媒体を増やしても応募が来ない、採用してもすぐ辞める。中小企業の採用に共通する落とし穴と、応募数ではなく定着率で成果を測る発想への切り替え方を解説します。
「新規顧客」にばかり目が向いていませんか？
新規獲得ばかりに意識が向き、既存のお客様への価値提供が後回しになっていませんか。顧客生涯価値（LTV）の考え方と、今日から動けるシンプルな手順を紹介します。